Tilausohjeet
Tämä verkkokauppa palvelee yrityksiä ja yhdistyksiä, jotka ovat Finland Restaurants Oy:n, tuttavallisemmin Finnrestan, tai Tampereen Messut Oy:n asiakkaita.
Ravintolalipukkeet
Verkkokaupassa voi ostaa tapahtumakohtaisia ravintolalipukkeita, jotka toimivat maksutapana Finnrestan ravintoloissa kyseisen tapahtuman aikana. Lipukkeet toimitetaan tilaajalle erillisessä sähköpostiviestissä ja lisäksi ne voi ladata oston jälkeen verkkokaupassa.
Lipukkeet on varustettu yksilöllisellä koodilla, joka toimii kassalla vain kerran. Lipukkeiden kopiointi ja/tai tuplatulostus ei ole sallittua. Lipukkeet ovat tuotelipukkeita, eikä niitä voi käyttää osamaksuna muihin tuotteisiin. Lipukkeiden tilaaja vastaa lipukkeiden jakamisesta ja siitä, että lipukkeita käyttävät vain oikeat henkilöt.
Laskulle ostetut lipuketuotteet laskutetaan tapahtuman jälkeen. Laskutamme vain käytetyt lipukkeet, käyttämättömiä lipukkeita ei tarvitse palauttaa.
Kortilla etukäteen maksettuja, mutta käyttämättä jääneitä lipukkeita ei hyvitetä.
Maksutapana lasku
Mikäli tilaaja haluaa maksaa ostamansa tuotteet laskulla, täytyy tilaajan rekisteröityä verkkokauppaan. Lisäksi tilaajalla on oltava tiedossa Finnrestan tai Tampereen Messujen asiakastunnus (5 tai 6 numeroinen koodi). Rekisteröityminen tapahtuu syöttämällä verkkokauppaan tilaajan omat tiedot, sekä tilaajan yrityksen/yhdistyksen tiedot eli asiakastunnus ja y-tunnus.
Laskulle ostetut lipuketuotteet laskutetaan tapahtuman jälkeen lipukkeiden käytön mukaan.
Automaattinen laskutuslisämme on 20,00€, joka lisätään laskun loppusummaan. Laskut lähetetään näyttely- tai laskutussopimuksella ilmoitettuun laskutusosoitteeseen. Tilaaja vastaa annettujen laskutustietojen oikeellisuudesta, meistä riippumattomista laskujen jälkikorjauksista veloitamme 60€/h. Maksuehto 14 päivää netto, viivästyskorko korkolain mukainen. Maksuhuomautus 5€/kpl. Muista maksutavoista voitte sopia ennakkoon ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Maksutapana korttimaksu
Verkkokaupassa voi myös maksaa korttimaksulla. Tällöin tilauksen loppusumma veloitetaan heti. Korttimaksuista ei veloiteta laskutuslisää.
Tilatut tuotteet ja lipukkeet toimitetaan tilauksen mukaisesti, eikä niillä ole palautusoikeutta. Käyttämättömiä lipukkeita tai tuotteita ei siis hyvitetä.
Osastotarjoilut
Näytteilleasettajat voivat ostaa verkkokaupassa osastotarjoiluja tiettyihin Tampereen Messu ja Urheilukeskuksessa järjestettäviin tapahtumiin.
Toimitamme tilatut ruokatuotteet osastoille jokaisena messupäivänä klo 10 mennessä ja kahvit/ teet kolmesti päivässä. Juomatuotteet toimitamme osastoille pääsääntöisesti edellisenä iltana.
Avaamattomat alkoholijuomat on mahdollista palauttaa tapahtuman lopussa. Kaikki palautukset on ilmoitettava viimeistään kaksi tuntia ennen messujen sulkeutumista puhelimitse, jolloin laskutamme alkoholijuomat avattujen pakkausten, pullojen ja tankkien mukaan. Osastotarjoilijan numero +358 40 560 7538 (alkoholijuomien palautukset, lisätilaukset). Mahdolliset alkoholijuomapalautusten hyvitykset sekä tapahtuman aikaiset lisätilaukset huomioidaan samassa laskutuksessa. Virvokkeet, ruokatuotteet sekä lisäpalvelut laskutetaan tilatun määrän mukaan. Peruutusehdot ennen toimituspäivää: 7-14 vrk 25% tilauksen arvosta ja 1-6 vrk 75% tilauksen loppusummasta.
Huomioithan, että Finnrestalla on anniskeluoikeus koko Tampereen Messu- ja Urheilukeskuksen alueella, joten kaikkien omien alkoholijuomien tuominen tai nauttiminen messualueella ja koko kiinteistössä on Suomen alkoholilainsäädännön mukaan rangaistava teko. Anniskeluviranomaisilta saamamme ohjeistuksen mukaisesti takavarikoimme messuosastoilta löytyvät omat tuotteet tapahtuman ajaksi.
